心理学会 2006-08-19 责任编辑: 心理学会

一 问题的提出

考试焦虑(examination anxiety)是比较复杂的心理现象,学者们对此提出了各自的观点和见解。曼德勒(G·mandler)提出，考试焦虑是一种处于失助和紊乱状态下的情绪。沃而普(J·Woipe)强调，考试焦虑是一个习惯性的、条件性的情绪反应。萨拉森(I·G·Salason)主张应当把考试焦虑看作是同注意和认知评价相联系的紧张情绪状态。国内也有学者认为,考试焦虑是人由于面临考试而产生的一种特殊的心理反应，它是在应试情境刺激下，受个人的认知、评价、个性特点等影响而产生的以对考试成败的担忧和情绪紧张为主要特征的心理反应状态。综上可述，虽然不同的人对考试焦虑的定义不同，但情绪对考试焦虑起到重要作用这一点则得到了人们的一致认可。于此同时，面对考试焦虑产生机制的实质性分析就显得有些薄弱。随着现代认知心理学中知识智力观的提出，为我们更加深入的探索考试过程中所出现的一系列问题提供了理论依据，同时金洪源教授所提出的知识心理结构图则更加清晰明了的揭示出了考试焦虑的内在心理成因。使我们能够准确的找到问题的关键所在，从便于控制的知识角度入手进行干预，大大简化了考试焦虑的诊断与治疗过程。

随着现今人们对教育事业的日益重视，学生的学习压力也在不断增加。心理学界对于考试焦虑现象的研究也达到了空前的炽热程度。纵观近几年来对考试焦虑问题的各项研究发现较多的文章侧重于从考试焦虑的表面成因、影响因素以及应对措施等方面进行探讨和分析，对于考试焦虑产生的内在心理机制的研究则相对较少，而从知识智力观角度进行分析的文章则更是少之又少。随着认知心理学的深入研究与发展，为我们提供了用知识解释一切的新的智力观。由金洪源教授所提出的知识心理结构图则更加清晰准确的为我们深入研究考试焦虑现象的形成机制提供了有利的依据。特别是对于那些不被人们所重视但却客观存在的对考试起到一定影响作用的应试期间强迫性分心现象，金洪源教授在其著作中针对其成因与临床干预也作了详尽的论述。在这种理论思维的指导下，我们会快速而准确的分辨出一些似是而非的错误观念，找到问题的真正来源，实质是由于其头脑中三类知识的错误表征与运行的结果，在外部因素或自我因素的影响下，执行错误的程序性知识，后经反复巩固，形成潜意识条件下的自动运行，同时产生消极的认知评价情绪；长此以往，建立消极的潜意识条件性情绪反射，从而进入到循环扩大系统中，形成恶性循环。找到问题的杠杆解，才能快速有效的解决问题。根据金洪源教授对考试焦虑的划分，我们可以将其分为考前过度焦虑、考场过敏性紧张和考场应试期间的强迫性分心三种类型。而这三者之间的共同点就是在于过敏性情绪反应、条件性情绪反射以及潜意识状态下程序性知识的自动运行过程所导致的不适应行为与思维。

二、理论依据与技术简介

从以往针对考试焦虑问题的临床治疗模式上看，多采用认知疗法与行为疗法(系统脱敏疗法、放松训练)的临床干预技术，虽然这些方法比精神分析中的催眠技术在时效上有了很大的改善，但是对于正值中、高考的学生来说，时间急迫，仍然不能花费太多的时间进行心理干预，正是在这一背景下，我们从奥苏伯尔（D.P.Ausubel）所提出的先行组织者（advance organizer）这一概念中得到启发，在临床中提出了情感组织者（emotion advance organizer）的概念。情感组织者就是指在临床心理训练中，通过语言、想象等，使来访者产生积极的情感状态，以促进心理治疗效果的临床技术。情感组织者是在临床干预下采用一个事件或一个目标，引发出来访者的积极情绪进而覆盖原有的消极情绪，将被试的心态调动到非常积极的程度，改变来访者原有心态，形成正确、积极的心向后，便于来访者更加容易的接受积极观念，完善心理结构。积极情绪情感的先行组织大大缩短了临床干预的时间，提高了临床治疗的效果，使来访者在较短的时间内更加牢固的形成积极心向，解决问题。

三、技术应用

笔者于2004年3月20日接待一名面临高考而长期存在考试焦虑现象的高中生，在整个咨询与治疗过程中笔者就是以知识心理结构图为理论基础，在临床干预技术中尝试采用情感组织者技术对其进行诊断与治疗，取得了较好的临床效果，现将全过程汇报如下：

（一）来访者自然情况、面临问题及其相关背景

刘欣，大连外国语学院附属中学高中三年级学生。自诉在较重要的考试之前必定会出现一些生理反应，例如胃疼，感冒等，这种现象可以追溯到小学，一开始是在考试后的一段时间内发烧，而后就发展到考试之前变得不愿说话并伴随各种生理反应。来访时其成绩在班级里排到10名左右。从其家庭背景看，刘星在四五岁时，母亲常在外做生意，不在自己身边；而父亲却是一个很严肃的人，对其要求也很严格，从小就不善于与父母沟通的刘星，性格偏于内向。本人自诉小的时候很怕生，不敢在众人面前讲话。例如在读课文时，老师作了几句点评，脸就会一下子红了起来；由此可见，这是一个情绪很敏感的学生。

来访者在母亲的陪同下于2004-3-20来到大连市慧智教育中心请求帮助，当时正面临着十几天之后的一次模拟考试和第二天的月考，刘星已经开始出现感冒咳嗽等不适应反应，面对着两次模拟考试之后的高考，刘欣本人迫切的希望尽早解决问题。

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