心理学会 2006-08-19 责任编辑: 心理学会

三、临床干预过程与方法

因为被试的数学成绩屡次在校、区竞赛中取得很好的名次，语文成绩也很优秀。她放学回家后最喜欢做的事就是解奥赛数学习题和阅读语文课外读物。针对她认为自己不可能学会英语这一想法，以上述对她学习英语产生障碍原因的分析为依据，对她进行认知辅导。在其懂得了自己为什么学不好英语的心理因素以后，引导她进一步懂得：学不好英语并不是因为自己神经系统不适合学习英语，也不是因为自己不够聪明，而是由于自己在英语学习方面仍然不够努力。如果学习英语像学习数学、语文那样用功，那么英语也会学的很好。让被试懂得付出与收获是成正比的。毕竟在其内心深处，她是愿意学好英语的，只是由于被试所在学校英语老师个人行为造成的消极的条件性情绪反射作用，导致她一到学习英语时便自动地产生消极情绪反应，所以总是带着消极情绪学习英语。况且这位老师从没表扬过学生，所以，当临床实验教师告知被试学生的读音标准、很好听时，她第一次受到了鼓舞，显得跃跃欲试。她不再坚持自己天生学不好英语的固执观念了。这些认知上的改变对她后来取得的良好疗效起了很重要的作用

笔者于2003年8月初对被试进行辅导，鉴于她对简单的听说等基础知识掌握不好，每周给她安排三次课。两次课复习上册内容，一次课学习新内容。由于现在的小学英语教学并不太强调学生的写，因此对被试的辅导重点便放在听、说、读上。由于她的不自信和自我消极暗示，学习一个单词如果读了多遍结果还是记不住的话，她就会觉得自己不可能记住这个单词，情绪会随之低落。这个时候，英语辅导实验教师就会先放下这个单词，和她一起练习熟悉的单词和句子。如她学习了bed（床）、bag(书包)、chair(椅子)、pen(钢笔)、ceiling(天花板)等词，在学习point to (指向…)的句子时，课文中有Point to the table 的句式，那么她就会在明白这个句子和短语含义后，自己举一反三说出很多和以前相关的单词的句子。如Point to the chair. Point to the bed/bag/pen/ceiling ……。这一过程中，她不仅复习了原有的单词，也强化了新的内容的记忆，使知识内容合理表征。更重要的是，她体会到了学习英语的快乐情绪。此时，对她再施以及时的鼓励，让她感受到自己能学好英语。并且体会到只要努力，成绩就会提高。在这个过程中，不断建立她的自信心，让她体会到只要付出，她的英语可以像语文、数学一样优秀。在她的心理和情绪状态上佳时，再学习她认为不可能学会的单词及句子，她便很快能掌握。因为在积极情绪作用下的生理系统是高兴奋状态，学习认知过程也是积极状态。其学习反应也必然是高水平的。休息时，陪她一起做她喜欢的游戏，让她的情绪一直保持快乐而积极的状态，然后再进行复习回顾，对所学内容进行记忆强化。

为了促进她早日建立起对英语学习的积极情绪反应，笔者在每次辅导时都对她的进步予以肯定和表扬。遇到困难时给她鼓励，慢慢减轻她的厌学情绪和不自信的心理状态，纠正她原有的错误认识。当她有了好的情绪体验时，她的讨厌学习英语体验慢慢减轻，后来渐渐变得喜欢。

辅导两个月后，在一次班级英语口语竞赛中刘心雅和另外一名同学取得并列第一的成绩。这个成绩一方面极大地鼓舞了她，另一方面，也是对付出就有回报的有力验证，借助成绩对她的努力给予肯定，并鼓舞其成功的信心。与此同时，帮她做一个理想规划。例如她很羡慕能和外国人自由交流的人。以前她从没想过自己会达到那样的水平。那么，现在就帮她树立目标，通过努力，让自己有一天也能和外国人顺畅地交流。在大脑中建立一个具有积极情绪色彩的目标-动力图式，对于冲淡厌学情绪干扰具有重要的作用。只要一想到自己要为之奋斗的目标，就感到轻松而愉悦。

对于一个年仅10岁的孩子而言，她的自我约束能力和控制能力还是十分有限的。不管出现什么问题，在被试大脑中建立起对英语学习和英语辅导教师的积极的情绪反应，防止消极情绪反应，是整个实验的高于一切的原则。但有时很难靠鼓励一直让她保持良好的状态。例如有一次辅导，她明显心情不好，很慵懒，一点没有往日的热情，她大概觉得老师忙了一天，还要给她上课，她也没好说不想学了。英语辅导实验教师问她：“你现在最想做什么？”“画画，老师你能陪我画画吗？”她说。英语辅导实验教师爽快的答应了她，陪她画了起来，学习英语的事只字不提。很快，她变得愉悦而兴奋，再学习就不会觉得疲惫厌倦。如果此时仍然坚持让她继续学习英语，就很容易建立起新的厌烦英语的情绪反射，这样会降低她的学习水平，使整个实验前功尽弃。

在取得班级口语竞赛第一后，刘心雅又相继取得了两次校英语竞赛第一名，成绩的进步对她的努力给予了极大的肯定和鼓舞。在辅导的第三个月，已经能够自己做学习计划。每天早上读英语课文，背单词。晚上坚持听录音，遇到不会的单词或句子能够主动问老师或自己听录音辨析。对所学的课文内容能熟悉背诵并熟练应用。对情境对话也运用自如。虽然教学内容要求并不多，但她能够自己主动进行单词的拼写。在第四个月临近期末的时候，大东区举行了一次小学生英语竞赛活动，她又取得第一名的好成绩。在一个学期的辅导中，她由最初的害怕、厌烦学习英语到开始接受，后来由于成绩的不断进步而逐步建立自信心，开始对英语产生兴趣，主动学习。在这个过程中，她在大脑中建立了具有积极情绪色彩的目标-动力图式。而且当情绪状态不好时，能够通过其它活动及时调整，被试学生获得了对抗厌学情绪干扰的认知策略系统，使她能够构建一个更健康的心理结构。这也是一个人重要的人生智慧素质。

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