21、转介技术
一、选择咨询对象的重要性
选择适合自己的咨询对象是咨询成功的重要条件。因为并不是所有的求助者都适合咨询;也不是适合咨询的求助者都适合于每一个咨询师,匹配很重要。这些都属于如何选择适意的求助者的问题。
咨询师要知道什么样的求助者适合咨询,什么样的求助者、什么样的心理问题适合自己,否则事半功倍甚至无效,或起反作用。
二、适意对象的条件
1、智力正常
2、年龄适意
3、内容合适
4、人格正常
5、动机正确
6、信任度高
7、行动自觉
8、匹配性好
三、不匹配时的办法一——调试
面对不匹配,咨询师要学会调试。调试的基本思路是咨询师去适应求助者,二不是相反。根据不匹配的原因,作相应的改变、改进。
(一)不适意类型之一——欠缺型
由于咨询师的训练重点不一,擅长内容不一,因而,对某些类型的咨询内容很可能不懂、不擅长。
(二)不适宜类型之一——忌讳型
咨询师在价值观观念上、情感方式上对某些人、某些咨询内容,持有比较严重的敏感、偏见、忌讳,如果这样的话,就很容易进入误区。
(三)不适意类型之三——冲突型
咨询师与求助者在个性等方面存在着不协调,或求助者对咨询师采用理论和方法持不接纳态度,那么就不能使用该方法咨询。
四、不匹配时的方法二——转介
如果咨询师无法与求助者匹配,就会影响到咨询效果,比较明智的办法是转介给合适的咨询师,或及时中止咨询推荐其去寻找更有效的帮助。
在把求助者推荐给他人时,须持谨慎的态度,防止出现对求助者的伤害和负面影响,并首先应征得求助者得同意。
五、需避免的方式
1、不懂装懂,硬着头皮上
2、明知不会而轻率处理
3、把求助者当试验品
4、把求助者一推了之。
六、单元小结
1、求助者与咨询师得匹配会直接影响到咨询效果得好坏。
2、咨询师若遇到与自己不很匹配得求助者,首先应作调试。如果无法适应,可以转介。
3、转介应本着负责任的态度,特别是应得到求助者的理解和同意。
4、咨询师应不断提高自己的业务水平,特别是提高自己对不同求助者和咨询内容的适应能力,以更好地为广大求助者服务。
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