20、阻抗解决技术（沉默、多话、依赖、移情的处理）

一、含义
    主要探讨沉默、多话、依赖、移情等阻抗的问题。
（一）妥善处理沉默局面
1、咨询师要分辨沉默的原因是否来自自己的感觉，如果出自自己，从而采取针对性的解决方法撒。
2、多数情况下，沉默是由求助者引起的，主要包括几种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型等。
3、沉默出现时，咨询师自己先要保持镇静。
4、沉默现象有可能是咨询过程中的一种危机，但也可能是一种契机。
（二）积极调整多话状态
1、有时多话的感觉来源于咨询师本身；
2、多数情况下，多话是由求助者引起的。类型包括宣泄型、倾吐型、表演型、表现型、表白型、掩饰型、外向型等。
3、咨询师应根据不同多话类型，采取相应的咨询策略，引导求助者有针对性地表达，期间，尊重和理解是十分重要地。
（三）正确对待依赖心理
    几种常见类型：
    自己不思考，而是完全听从咨询师的意见；无论事情大小，一有困难就总是寄希望咨询师给予主意甚至帮助解决；把咨询师和咨询场所当作避难所等。
注意：
1、咨询师要取消这样一种观念，以为求助者有事就来找自己是对自己信任的表现，是好事。
2、发现求助者有依赖的心理，咨询师应该明确地告知对方，只有自己来解决问题，才是自己的成长，才说明心理健康水平提高了。
3、对于依赖者，咨询师应让其多独立思考，自己去寻找解决问题的方案并积极地实施；还要逐渐地减少咨询地事件和次数。
4、有时求助者地依赖是有咨询师造成的，对此，咨询师要注意纠正。
（四）谨慎把握移情现象
    随着心理咨询的深入，有的求助者会产生移情现象。移情是指求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师作出反应地过程。发生移情时，咨询师成了求助者某种情绪体验地替代对象。
    咨询师要谨慎把握移情现象，发挥移情地积极作用，避免消极影响。

区别移情
1、区分负移情与正移情
2、区别是一般好感与移情
3、区别移情与依赖

移情的处理
1、移情是心理咨询过程中的正常现象，透过移情，我们可以更好地认识对方，并运用移情现象来宣泄对方地情绪，引导对方领悟。
2、对正移情，一是不怕，二是婉转说明，三是引向正常的咨询关系。
3、防止和反对利用移情达到某种个人目的。
4、若自己难以处理移情现象，可以转介给别的咨询师。
5、有经验的咨询师善于利用移情现象，但这是需要较高技术的，咨询师应谨慎对待。

（五）阻抗的来源与克服
    心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。
    精神分析、行为主义、人本主义等学派都作过描述和分析。这些理论均表明：阻抗对于心理咨询过程具有深刻的影响。人们只有加以积极的认识与控制，才能达到预期的心理咨询效果。如果对阻抗现象不加理会，或处理不当，则心理咨询的进展与效果将受到阻扰。阻抗的表现形式
    首先是讲话程度上的阻抗。其次是讲话内容上的阻抗。第三是讲话方式上的阻抗。第四是咨询关系上的阻抗。
    这四类表现形式可以表现为个体对某种行为变化的抵触，也可以表现为个体对咨询师的某种敌对态度。但无论哪一种阻抗形式，它们都是对个体的自我保护及对其痛苦经历所表现的精神防御。因此，它们对心理咨询的进展起着潜在的深刻的影响。在很多情况下，对于阻抗的认识往往是心理咨询突破的开端。

     阻抗产生的原因
    心理咨询专家卡瓦纳认为来自求助者的阻力主要原因有三个：
第一个是因为成长必然带来某种痛苦
第二个是因为行为的失调是机能性的
第三个是求助者可能带有某种反抗心理咨询的动机

二、注意事项
1、要解除戒备心理不必把阻力问题看得过于严重，不要以为咨询会谈中处处有阻力，不可“草木皆兵”，出现阻抗时，咨询师不能认为求助者是有意识地给咨询设置障碍。在咨询过程中咨询师对求助者要做到通情达理、关注与理解，尽可能创造良好的咨询气氛，解除求助者的顾虑，使对方能够开诚布公地谈论自己的问题，这实际上已为咨询会谈减少了一定的阻力。
2、要正确诊断和分析求助者的阻抗原因可能是多种多样的，有的来自心理问题本身，有的与求助者人格特点有关，还可能源于对咨询师的不同感情。故咨询师要视不同的情况做不同的处理。因此，对具体情况的明确分析就是十分重要的了。
3、以诚恳的帮助对方的态度对待阻力，一旦咨询师确认咨询中出现了阻力，咨询师可以把这种信息反馈给求助者。但这种信息反馈一定要从帮助对方的角度出发，并以诚恳的态度，以与对方共同探讨问题的态度向对方提出这一问题。
    应付阻力的主要目的在于解释阻力，了解阻力产生的原因，以便最终超越这种阻力，使咨询取得进展。这里的关键使要调动对方的积极性。
    克服阻力不是一件轻而易举的工作，需要进行反复多次的解释和讨论，直至求助者达到真正的领悟为止。

三、单元小结
1、阻抗大量地存在于咨询中，它既是干扰咨询的影响因素，也是咨询突破的关键因素之一。
2、阻抗的表现形式各种各样，咨询师要善于从各种角色作出实事求是的分析，并采取针对性的措施。
3、咨询的目的是助人自助。解决阻抗过程中，求助者的积极参与是很重要的，只有求助者的愿意接受改变，才能真正消除阻抗。

相关文章

[心理咨询]19、指导技术06-16

[心理咨询]21、转介技术06-16

[心理咨询]22、非言语技术06-16

[心理咨询]18、自我开放技术06-16

[心理咨询]23、咨询方法使用技术06-16

[心理咨询]17、表达技术（内容表达与情感表达06-16

[心理咨询]24、结束技术06-16

[心理咨询]16、角色扮演技术06-16

热门文章

[心理咨询]平林中学心理咨询记录表06-16

[心理咨询]全国各地知名心理治疗师电话10-03

[心理咨询]心理咨询的八大谎言10-03

[心理咨询]概述——什么是心理咨询06-16

[心理咨询]心理咨询的24种技术提要06-16

[心理咨询]西安交通大学大学生学业分析与面谈06-16

[心理咨询]5、倾听技术06-16

[心理咨询]3、咨询方案制定技术06-16

[心理咨询]1、咨询关系建立技术06-16

[心理咨询]心理咨询能做的和不能做的10-03