9、解释技术
一、解释技术的含义
所谓解释即咨询师运用有关理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等,以加深求助者对自身的行为、思想和情感的了解,从而产生领悟,提高认识,促进变化。
当咨询师对求助者的基本情况掌握后,咨询师应当结合理论对求助者的心理问题的来龙去脉做出系统的说明、科学的解释。应该视不同的求助者,采用对方能够理解的理论和语言来解释,让对方明白和可信。
二、解释内容
1、是否有心理问题及其性质
2、问题的主要原因,演变过程
3、咨询的过程、方法和效果等等
解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种,是一项富有创造性的工作。咨询师水平高低很大程度上取决于理论联系实际的程度。
三、思考
解释技术与结构化技术的关系;解释技术与内容反应技术;解释技术与自我表达技术
解释与内容反映的差别在于,后者从求助者的角度来说明求助者表达的实质性内容:解释则是咨询师站在自己的参考框架上,运用自己的
理论和人生经验来说明。
解释与内容表达也有关系,但解释侧重于作理论上的分析,而内容表达则是指咨询师提供信息、建议、反馈等等。
四、注意事项
第一,咨询师在进行解释时,首先应了解情况,把握准确,否则,解释势必偏离。
如果咨询师对求助者的问题还没有足够的把握,就不宜随便地发表看法,更不能作缺乏科学性的随意的解释。这是有危害性的。可以采用
咨询技术来进一步把握问题。
第二,咨询师应明了自己想解释的内容是什么,若自己也模糊不清或前后矛盾,则效果就差,甚至起反作用。有些咨询师凭感觉和经验知
道求助者的问题所在,但难以从理论的高度给予系统的分析解释,他们的解释或过于表面化,或叙述不清,或缺乏说服力。这就需要提高理论
修养,否则会影响咨询效果。
第三,作解释是必要的,但应该是必要的解释。咨询师应视情况而作出合适的解释,也就是说,咨询师掌握的信息并不一定都要告诉求助
者。
第四,要灵活运用解释技巧。
第五,咨询师的解释不能强加在求助者身上。一方面不能在求助者还没这种心理准备的时候就匆匆地予以解释,过早往往会使求助者不知
所措,难以接受。另一方面不能把求助者
五、谨慎解释的方面
1、会增加求助者心理负担的解释
2、求助者不能很好理解的解释
3、与求助者信奉的理论矛盾的解释
4、不利于求助者面对现实的解释
原则是有利于咨询的顺利进行,有助于求助者问题的解决和成长。
六、考虑因素
1、文化程度
2、理论修养
3、个性特征
4、领悟能力
5、问题特征
6、理论特点
七、单元小结
1、解释技术是富有个体性的活动,对同一个求助者的心理问题,咨询师可以运用不同的理论和方法来加以解释。
2、解释技术的使用过程是理论性、技术性、艺术性结合的过程,咨询师应在不断实践的过程中提高自己的咨询水平。
3、解释技术的使用要注意针对性。
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