8、反应技术（内容反应与情感反应）

一、内容反应的含义
（一）内容反应又称为释义、简述语意。
    咨询师把求助者的主要言谈、思想，加以综合整理后，再反馈给求助者。使求助者有社会再次来剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化谈话的内容。
（二）举例
求助者说：“我和女朋友已经相爱半年了，可我父母不赞同，反对我大学谈恋爱。我很苦恼，睡觉也不好，不知怎么办好？”
内容反应：“你认为你和女朋友彼此相爱，可父母认为大学谈恋爱不好，反对你们，是这样吗？”

二、内容反应的注意事项
1、这一技术可以使用心理咨询的任何阶段
2、咨询师所做的内容反应，不能超过或减少求助者叙述的内容
3、尽量用自己的语言，不重复求助者的话
4、语言简洁明了，口语化。

三、内容反应的功能
帮助于咨询师的内容反映：
1、让求助者有机会再回顾自己的叙述；
2、可以对求助者所叙述的归类、整理，找出重要内容
3、咨询师可以了解自己的理解是否准确
4、传达一种信息：我在认真倾听你的叙述，并了解了你的意思
5、把话题引向重要的方向。

四、情感反应的含义
（一）情感反映师指咨询师把求助者语言与非语言行为中包含的情感整理后，反应给求助者。
（二）举例
求助者：“我和女朋友已经相爱半年了，可我父母不赞同，反对我大学谈恋爱。我很苦恼，睡觉也不好，不知怎么办好？”
情感反应：“你父母不同意你大学谈恋爱，你很痛苦，也很茫然，是这样吗？”
如果包含了一种以上的情感，咨询师应该把不同的情感反应出来。比如，咨询师对求助者说：“你刚才的言行似乎表明，一方面你对相识不久

的男孩颇有好感，另一方面，似乎还有些不满，是这样的吗？”

五、情感反应的功能
1、协助求助者觉察、接纳自己的感觉
2、促使求助者重新拥有自己的感觉
3、使咨询师进一步正确地了解求助者，或使求助者更了解自己
4、有助于建立良好地咨询关系

六、情感反应的注意事项
1、这一技术可以使用在心理咨询的任何阶段。
2、咨询师所做的情感反应，要准确反应求助者的感受，不能超过或减少求助者表达的。
3、不仅反应求助者言语所表达的情感，更要反应非言语传达的情感。
4、所用言语，尽量不要重复求助者的用词。
5、焦点放在此时此刻的情感上。
6、反应求助个多种情感。

七、小结
1、反应技术所反应的是求助者言语和非言语行为表达的主要思想和情感。
2、内容反应和情感反应往往结合起来使用。
3、要恰到好处地使用反应技术。
4、点头、微笑或专注地倾听、简洁地词语本身就是一种最好的反应。
5、内容反应与情感反应的结合就是初级通情达理，但后者更强调理解而不仅仅只是了解。

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