浙江市场导报 2006-09-05 责任编辑: 心理学会

“您好！这是亲和心理健康中心。请问您有什么问题？”8月24日，杭州拱墅区亲和心理健康中心落成开业后的第3天，记者拨通了该健康中心的咨询电话。在柔美舒缓的轻音乐中，一个淳厚的男中音从话筒里传来，让人立刻感受到了一份亲切和关怀。
 拱墅区自区内9个社区相继开设了心理咨询室后，建成并投入使用的亲和心理健康中心，意味着国内首个社区心理卫生服务四级模式在杭诞生，是心理卫生服务走向市场化的一次积极尝试。

心理卫生服务四级模式

 在对亲和心理健康中心的采访中，记者了解到：所谓心理卫生服务四级模式，就是在社区、街道直至区、市分级设有心理卫生服务平台，人们遇到不顺心的事或解不开的心结，可以非常方便地就近找家门口的心理咨询师和专家咨询。
 一级模式，是指小区和村落里经过培训的信息员对辖区内居民的心理问题做初步识别和筛选，然后对需要进行心理辅导的个人进行申报，建议其到社区卫生服务中心的心理咨询室接受咨询服务。
 二级模式，即社区卫生服务中心内开设的心理咨询室。在这里，取得国家级心理咨询师资格的专业人员对前来咨询的市民做初步的心理辅导。目前一、二级模式均为免费服务。
 三级模式，是区级心理卫生服务平台，拱墅区亲和心理健康中心即属于这一类。在这里，专家团队和心理咨询师对各类心理问题展开专门咨询和治疗服务。三级模式既要负责对一二级模式的督导，还将对本级服务中发现的精神病人转送至上一级专科医院。
 四级模式，市级精神类疾病的专科医院，如杭州第七人民医院。目前三四级的心理卫生服务为收费服务，心理咨询服务按小时收费。
 亲和心理健康中心的心理咨询师刘蕊平对浙江市场导报记者介绍到，拱墅区除特约心理专家团队外，已投入50多万元、培养出68位国家级心理咨询师，他们分别在社区和中心开展心理卫生服务。目前，区内居民平均每4000人就有一位心理咨询师，这个比例在国内来说遥遥领先。

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